Las prácticas para garantizar una progresión efectiva desde la incorporación de nuevas contrataciones a su desarrollo parten de la base de que tu empresa tenga un proceso de incorporación formal y continuo.
En una entrevista publicada en el blog de Charles Aris, empresa estadounidense de executive search y uno de nuestros socios de InterSearch, Greg Harper, su vicepresidente senior, entregó una serie de recomendaciones a empresas y gerentes que reciben a nuevas contrataciones en sus equipos.
A continuación, te resumimos algunas de las buenas prácticas en esta materia. Por ejemplo, de acuerdo con Harper, prepararse para la llegada de los nuevos integrantes comienza con adelantarles información sobre sus tareas antes de su primer día del nuevo trabajo.
“Si bien no debes compartir nada de información privada, considera enviarles a tus nuevos integrante del equipo algunos documentos no confidenciales para mantenerlos al día sobre cuáles pueden ser algunos de sus primeros proyectos, el cronograma y con quiénes trabajarán más de cerca (incluidos los enlaces a sus perfiles). Incluso podrías pedirles a estos empleados que se comuniquen con los nuevos miembros del equipo para que cuando lleguen ya estén familiarizados con varios colegas, lo que reduce la ansiedad del primer día”, apunta el ejecutivo de Charles Aris.
Adicionalmente, Harper considera que uno de los peores errores que se pueden cometer en este proceso es que los responsables de las contrataciones asuman que los nuevos integrantes sepan, por ejemplo, a dónde ir y qué hacer el primer día.
Para evitar ello, agrega: “Debes asignarles un compañero (ya sea uno de sus pares en el grupo o alguien que haya sido promovido y solía tener el mismo rol exacto) para estar con ellos durante todo el día. Haz que se sientan tan bienvenidos durante su primer día como cuando los entrevistaron. Una vez que hayan estado en la organización por un tiempo, ayúdalos a ser el mentor de otra persona. Han adquirido toda esta sabiduría y han pasado por el proceso, por lo que debes asegurarte de que se lo transmitan a otros en tu organización a medida que se incorporan”.
En resumen, el primer día es el primer paso, porque la incorporación nunca se detiene. En este sentido, según Harper, la retroalimentación constante juega un rol fundamental para mantener a los miembros del equipo en funcionamiento. “Cada integrante del equipo debe tener esto disponible a lo largo de su carrera. Lo último que mencionaré sobre esto: la generación millennial solo está creciendo en el lugar de trabajo, y estos individuos desean feedback y seguimiento de sus tareas, así que asegúrate de proporcionar eso”, afirma.
Las prácticas para garantizar una progresión efectiva desde la incorporación de nuevas contrataciones a su desarrollo parten de la base de que tu empresa tenga un proceso de incorporación formal y continuo.
“Incluso si los nuevos miembros del equipo no son de alto rango, es importante que las personas con alto potencial tengan acceso a esos líderes superiores, y viceversa. Invítalos a observar las reuniones para que puedan ver cómo se llevan a cabo y comenzar a exponerse a más líderes de alto nivel”.
Por otra parte, Harper destaca que las nuevas contrataciones también deben prepararse. Por ejemplo, pueden desarrollar un cuestionario con preguntas que consideren importantes para ser respondidas, idealmente, en su primer día de trabajo. Esto implica que las nuevas contrataciones también estén dispuestas a aprender y abiertas a adoptar nuevos procesos.
Otro factor clave de este proceso es establecer las expectativas. Al momento de la incorporación, es crucial que las autoridades de contratación sean sinceras con los nuevos integrantes. Por ejemplo, ser claros sobre lo que se espera de ellos durante los primeros 30, 60 y 90 días.
“Haz todo lo posible para quitarles la ansiedad a los nuevos integrantes del equipo desde el primer día: todo, desde dónde se estacionan, por cuál puerta deben entrar, quién los va a recibir. ¡Esto realmente ayuda con la primera semana y todo el estrés que puede acompañarlo!”, remata Harper.