Según la consultora estadounidense Gallup, la retroalimentación tradicional, que se daba en estructuras jerárquicas y de arriba hacia abajo, no se adecua a las organizaciones actuales, más descentralizadas y con equipos que cuentan con más autonomía para desarrollar su trabajo. [...]
Las bajas en un equipo siempre marcan la diferencia. Pero cuando uno de los miembros más queridos abandona el grupo, el líder juega un rol clave en una situación compleja. El momento en que renuncia uno de los [...]
El trabajo demanda en ocasiones informar que en la empresa habrá despidos o que la empresa no logró una de sus metas anuales. Las siguientes recomendaciones permiten elaborar una estrategia que, junto con dar cuenta de lo ocurrido, no dañe [...]